Réponse rapide
Un robot d’accueil protège les informations personnelles par collecte minimale, traitement local si possible, information claire, contrôle d’accès, chiffrement, durée limitée et suppression vérifiable des enregistrements.
Limiter la finalité
Voix, visage, localisation, identité et historique ne sont activés que pour un service défini. Les données non nécessaires sont évitées ou anonymisées.
Protéger les échanges
Authentification, permissions, chiffrement, journaux d’accès et mises à jour limitent exposition. Les écrans et microphones indiquent leur état.
Gérer la conservation
Durée, effacement, retrait et signalement d’incident sont documentés. Les exports vers un humain ou un fournisseur suivent la même protection.
Sources et références
- [1] Robotics and Autonomous Systems — NIST