Réponse rapide
Évaluer la charge de travail d’une supervision robotique consiste à mesurer alertes, décisions, temps de réponse, interruptions, erreurs, couverture et effort cognitif dans les scénarios réels.
Trop d’alertes masquent la vraie urgence
Mesurez interruptions, erreurs et temps de réponse et réduisez les faux positifs avant d’ajouter de nouvelles notifications.
Compter sans simplifier
Suivez fréquence, priorité, durée, répétition, simultanéité, navigation écran, communication et actions manuelles.
Tester la variabilité
Incluez plusieurs robots, opérateurs, incidents, changements de tâche, réseau, fatigue, bruit et pression temporelle.
Ajuster le système
Réduisez fausses alertes, regroupez événements, automatisez le non critique et augmentez ressources ou supervision lorsque les marges diminuent.
Sources et références
- [1] Trustworthy autonomous systems — NIST