Réponse rapide
Des alertes accessibles combinent visuel, sonore, tactile ou texte, indiquent clairement gravité et action, évitent dépendance à une seule modalité et sont testées avec personnes sourdes, aveugles ou malvoyantes.
Rendre l’état perceptible
Couleur seule ne suffit pas ; forme, contraste, vibration, parole et texte apportent des redondances. Le signal distingue information, avertissement et arrêt.
Donner une instruction utile
Message court, localisation, cause, urgence et étape suivante sont explicités. Répétition, acquittement et relais humain restent possibles.
Vérifier sans supposer
Distance, bruit, masque, lumière, appareil d’aide et situation de stress sont testés. Une alerte non perçue déclenche une protection supplémentaire.
Une alerte non perçue ne protège personne
Couleur, son ou vibration peuvent être indisponibles dans une situation donnée. Les alertes critiques exigent une redondance testée et une action de repli.
Sources et références
- [1] AI Risk Management Framework — NIST