Réponse rapide
Il faut arrêter un diagnostic et escalader lorsque énergie ou mouvement restent dangereux, les preuves sont insuffisantes, plusieurs fonctions critiques sont touchées ou la réparation dépasse l’autorité et les outils disponibles.
Reconnaître l’impasse
Symptôme non reproductible, mesures contradictoires, défaut de sécurité ou risque d’endommager la machine justifient l’arrêt des essais exploratoires.
Passer un dossier utile
État sûr, journaux, versions, mesures, essais déjà faits et hypothèses sont transmis. Les données sensibles et accès sont protégés.
Attendre la compétence adaptée
Le robot reste isolé ou en mode dégradé selon la procédure. L’escalade se clôt par une réparation vérifiée et une autorisation explicite.