L’arrivée d’un robot demande de développer compétences techniques, organisationnelles et de sécurité, tout en donnant aux travailleurs le temps de pratiquer et de signaler les problèmes.
On évalue les effets d’une automatisation sur la qualité du travail en observant qualité produite, autonomie, rythme, erreurs, santé et marge de décision avant et après le changement.
Un robot peut transformer le travail humain en automatisant certaines tâches, en créant des activités de supervision et en changeant compétences, rythme et responsabilité.
Associer les travailleurs à l’introduction d’un robot révèle les contraintes du terrain, améliore l’appropriation et permet de corriger un dispositif qui gênerait réellement le travail.
On évite qu’un robot augmente la charge mentale en limitant les alarmes, clarifiant les priorités, automatisant les tâches répétitives et laissant du temps pour comprendre les exceptions.