Comment évaluer les effets d’une automatisation sur la qualité du travail ?

Mesurer plus que la cadence

Une ligne plus rapide peut produire moins de défauts mais augmenter les interruptions et réduire la possibilité de corriger une pièce.

Comparer les situations

L’équipe combine indicateurs, observations et paroles des travailleurs sur plusieurs périodes et équipes.

Un indicateur moyen peut cacher une dégradation pour un groupe

Périmètre, indicateurs, période, groupes, retours, effets inattendus et décision doivent être documentés.

Sources et références

1. [1] AI Principles — OECD
2. [2] AI Risk Management Framework — NIST

Questions liées

• Comment un robot peut-il transformer le travail humain ?
• Pourquoi associer les travailleurs à l’introduction d’un robot ?
• Comment éviter qu’un robot augmente la charge mentale des opérateurs ?
• Quelles compétences faut-il développer lors de l’arrivée d’un robot ?

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