Réponse rapide
Un robot d’aide aux soignants peut transporter, préparer, rappeler ou transmettre une information, tandis que l’évaluation clinique, le consentement et la décision de soin restent sous responsabilité professionnelle. La répartition précise préconditions, validations humaines et limites. Elle doit s’insérer dans le parcours réel des équipes plutôt que suivre uniquement ce que la machine sait faire.
Séparer logistique et jugement clinique
Une tâche répétitive est automatisable si ses entrées, sorties et exceptions sont vérifiables. Une décision sur état de santé, consentement ou urgence est signalée à une personne habilitée. Source, date et statut des informations sont visibles avant qu’un professionnel confirme l’action.
Composer avec le travail du service
Le robot connaît unités, priorités, ascenseurs, zones propres et horaires, mais l’équipe peut réordonner ou interrompre une mission. Urgence, absence de personnel et remise en main propre font partie des scénarios. Les essais mesurent temps gagné, détours, erreurs et charge cognitive.
Préserver relation et responsabilité
Le robot ne doit pas laisser croire qu’une écoute ou une présence humaine a été fournie lorsqu’elle ne l’a pas été. Responsabilités, escalades et refus possibles sont explicites. Les données de patients et de professionnels restent minimisées et réservées aux personnes autorisées.
Sources et références
- [1] Robotics and Autonomous Systems — NIST