Réponse rapide
Concevoir une interaction accessible avec un robot de service demande plusieurs modalités, messages compréhensibles, commandes simples, rythme adaptable, retour d’erreur et contrôle local.
Une interface unique exclut des utilisateurs
Testez voix, vision, audition, mobilité, langue et fatigue et laissez toujours une commande d’arrêt compréhensible.
Offrir plusieurs accès
Voix, écran, boutons, geste, retour sonore ou tactile permettent de choisir selon capacités et contexte.
Rendre l’état lisible
Intention, progression, refus, batterie, erreur et action suivante sont annoncés sans jargon ni ambiguïté.
Tester avec les utilisateurs
Observation, fatigue, langue, mobilité, perception et environnement réel révèlent des obstacles absents d’un test technique.
Sources et références
- [1] Robotics and Autonomous Systems — NIST