Pourquoi préserver une alternative humaine lors du déploiement d’un robot social ?

Garder une porte vers une personne

Dans un accueil, l’usager peut demander un agent au lieu de poursuivre une conversation automatique.

Organiser l’escalade

Le robot indique quand il passe la main, transmet seulement les informations utiles et laisse l’humain décider.

Une alternative cachée ou inaccessible n’est pas réelle

Déclencheurs, accès humain, transfert, données, délais, refus et suivi doivent être documentés.

Sources et références

1. [1] AI Principles — OECD
2. [2] AI Risk Management Framework — NIST

Questions liées

• Comment un robot peut-il transformer le travail humain ?
• Pourquoi associer les travailleurs à l’introduction d’un robot ?
• Comment éviter qu’un robot augmente la charge mentale des opérateurs ?
• Quelles compétences faut-il développer lors de l’arrivée d’un robot ?
• Comment évaluer les effets d’une automatisation sur la qualité du travail ?
• Comment un robot peut-il modifier les interactions sociales dans un lieu ?
• Pourquoi distinguer un robot social d’un robot simplement interactif ?
• Comment éviter qu’un robot social manipule les personnes par son apparence ?

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

OuiNon

Commentaire facultatif