Réponse rapide
Rendre un robot accessible permet à des personnes aux capacités motrices, sensorielles, cognitives ou linguistiques variées de comprendre ses signaux, d’interagir avec lui et d’obtenir le service. Cela inclut matériel, espace, procédures et secours.
Rendre l’information perceptible
Messages visuels, sonores et tactiles sont conçus avec des alternatives et une hiérarchie claire. Contraste, taille, rythme et vocabulaire sont ajustables lorsque la situation ou la personne l’exige.
Multiplier les moyens de commande
Bouton, écran, geste, voix ou assistance distante peuvent offrir des voies complémentaires. Une action importante ne dépend pas d’un seul canal ni d’une posture, force ou précision particulière.
Tester l’ensemble du service
Accès au lieu, approche du robot, tâche, paiement éventuel, aide et sortie sont vérifiés ensemble. Les modes dégradés et la maintenance doivent rester utilisables par les mêmes publics.
Sources et références
- [1] Robotics and Autonomous Systems — NIST