Réponse rapide
Un robot utilisé en santé doit avoir une tâche, une responsabilité, une supervision et des limites clairement définies, avec protection des patients, des données et de l’environnement de soins. Identification, hygiène, accessibilité, arrêt, traçabilité et recours humain sont évalués avec les professionnels. Aucune fonction clinique sensible n’est déléguée sur la seule base d’une démonstration technique.
Cloisonner assistance et décision clinique
Transport, information, observation et interaction auprès d’un patient possèdent des contrats distincts. Autorisations, données minimales, état de l’appareil, nettoyage et maintenance sont vérifiés. Soignant et patient peuvent interrompre ou refuser l’usage.
Tester parcours et situations dégradées
Essais couvrent chambre occupée, bruit, urgence, réseau lent, panne, patient vulnérable et erreur d’identification. On mesure compréhension, effort, incidents et temps de reprise humaine. Les messages indiquent clairement limites et état.
Ne pas confondre assistance relationnelle et présence humaine
Un robot ne remplace pas écoute, consentement, examen ou jugement professionnel. Données et décisions restent sous responsabilité définie. Une interface chaleureuse ne justifie pas une collecte ou une action non nécessaire.