Qu’est-ce que l’interaction d’un robot avec ses usagers ?
Mise à jour28 août 2026
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Réponse rapide
L’interaction d’un robot avec ses usagers regroupe les échanges par la parole, l’écran, les gestes ou le déplacement, afin que la personne comprenne le service et puisse agir sur lui.
Construire un échange réciproque
Le robot perçoit une demande, répond avec un signal compréhensible et laisse l’usager confirmer, corriger ou arrêter.Un robot d’accueil indique un guichet
Il écoute la question, montre la direction sur son écran et vérifie que la personne a pu suivre l’indication.Un mouvement seul n’est pas une interaction réussie
Accessibilité, contexte, consentement et recours en cas d’erreur comptent autant que la fonction technique.Sources et références
- [1] Human-robot interaction — NIST