Comment un robot doit-il réagir à une intention utilisateur incertaine ?
Mise à jour28 août 2026
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Réponse rapide
Face à une intention utilisateur incertaine, un robot doit ralentir ou s’abstenir, expliquer ce qui manque et demander une clarification plutôt que choisir une action risquée.
Faire de l’incertitude un état visible
Seuil de confiance, action réversible et priorité à la sécurité déterminent s’il faut poursuivre, proposer ou attendre.Deux personnes parlent en même temps
Le robot indique qu’il n’a pas identifié le destinataire et demande à une seule personne de reformuler.Une réponse fluide peut cacher une mauvaise interprétation
Urgence, vulnérabilité, données privées et possibilité d’annuler doivent influencer la stratégie.Sources et références
- [1] Human-robot interaction — NIST