Réponse rapide
La charge cognitive se mesure par temps, erreurs, interruptions, mémoire, compréhension, stress observé et réussite simultanée de la tâche, comparés entre modalités et conditions réelles.
Concevoir
Définissez tâches, informations, distractions, rythme, conséquences et population avant l’essai. Distinguez charge du robot, de l’interface et de l’organisation.
Mesurer
Combinez performance, relecture, demandes de répétition, pauses, erreurs et questionnaires adaptés, avec tests de bruit, urgence et panne de canal.
Réduire
Priorisez signaux, supprimez confirmations inutiles, laissez reprendre et rendez état visible. Une interface plus riche n’est pas meilleure si elle surcharge l’utilisateur.
Sources et références
- [1] Robotics and Autonomous Systems — NIST