Comment répondre à une demande d’accès ou de suppression concernant un robot ?
Réponse rapide
Une demande d’accès ou de suppression se traite par une procédure vérifiable : authentifier le demandeur, localiser les copies pertinentes, répondre dans le cadre applicable et conserver la preuve sans divulguer d’autres personnes.
Qualifier sans collecter davantage
Enregistrez la demande, sa portée et l’identité nécessaire à la vérification. N’envoyez pas de vidéos ou trajectoires avant d’avoir confirmé le destinataire.
Trouver les copies réelles
Recherchez stockage robot, serveur, sauvegarde, export, cache et journaux selon l’index disponible. Séparez les données du demandeur de celles de tiers avant toute transmission.
Répondre et tracer la décision
Expliquez les données retrouvées, supprimées ou conservées pour une raison documentée, avec les voies de recours prévues. Appliquez la suppression aux copies concernées et notez le résultat.
Sources et références
- [1] CNIL — Commission nationale de l’informatique et des libertés
- [2] Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), texte consolidé — Union européenne