Comment évaluer l’acceptabilité d’un robot d’assistance aux personnes âgées ?
Mise à jour28 août 2026
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Réponse rapide
L’acceptabilité d’un robot d’assistance aux personnes âgées s’évalue par l’usage volontaire, la confiance, la compréhension, la dignité ressentie et la possibilité de refuser.
Mesurer plus que la satisfaction
Entretiens, observation prolongée et questionnaires repèrent gêne, fatigue, stratégies de contournement et différences entre ce que l’on dit et ce que l’on fait.Essayer un robot de rappel
Après plusieurs semaines, on regarde si la personne garde le contrôle des rappels, comprend les alertes et utilise encore l’aide quand un proche est absent.L’acceptation peut changer avec le temps
Panne, mise à jour ou changement de santé modifient l’expérience. Réévaluation, accompagnement humain et retrait sans pénalité sont prévus.
Sources et références
- [1] Human-robot interaction — NIST